1. Hành vi thiếu lành mạnh là hành động gây tổn hại trực tiếp hoặc gián tiếp đến người chơi khác cũng như vi phạm điều khoản trong văn bản này, vi phạm sự công bằng, bình đẳng của người sử dụng. Các hành vi lăng mạ, xúc phạm tới người chơi khác tuỳ theo tính chất và sự nghiêm trọng sẽ bị chịu những mức xử phạt khác nhau.
2. Các hình thức xử phạt được thiết lập chính xác và căn cứ vào bản “Các nguyên tắc xử lý vi phạm của người sử dụng dịch vụ”.
3. Đối với xử phạt có thời hạn thì sau khi thời hạn đó kết thúc hình phạt sẽ tự động được huỷ bỏ.
4. Với trường hợp vi phạm mà hành vi đó được lặp lại nhiều lần thì sẽ bị xử phạt bằng cách cộng gộp lại và mức chịu phạt sẽ tăng lên và nặng hơn rất nhiều.
5. Tuỳ vào mức độ nặng nhẹ mà có thể bị xử phạt dựa vào điều khoản ngoại lệ. Trong trường hợp này việc xử phạt được thực hiện kèm theo thông báo của đội điều hành game.
6. Trong trường hợp báo cáo về hành vi sai phạm của người khác mà người báo cáo đã đưa ra những chứng cứ mang tính khách quan thì Đội điều hành Game sau khi điều tra phải thi hành xử phạt như chính sách quản lý đã đưa ra.
7. Cho dù các hạng mục xử phạt đã rất rõ ràng nhưng tuỳ vào mức độ nặng nhẹ của hành vi mà nội dung xử phạt cũng có đôi chút khác biệt. Sự khác biệt này không nằm ngoài mục đích duy nhất là để nâng cao tính công bằng trong quản lý và tạo ra một sân chơi bình đẳng.
8. Những hành vi thiếu lành mạnh được xử lý, quyết định đúng đắn chính xác dựa trên quy tắc liên quan tới chính sách điều hành hay quy định sử dụng.