Tin tức

7. Chính sách về xử lý những trường hợp lỗi game

Quay lại

GHI NHẬN LỖI GAME:

Cách thực hiện: 

 Quý khách liên hệ trực tiếp qua hệ thống tổng đài/ website báo lỗi. 

 Quý khách có thể gửi email về hòm thư hỗ trợ. 

Các thông tin cần cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ:

 Tài khoản SohaGame (SohaGameID - SohaID):

 Tên nhân vật:

 Môn phái:

 Cấp độ:

 Máy chủ:

 Miêu tả cụ thể thời gian và lỗi gặp phải:

 Hình ảnh (nếu có)